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◆営業及び発送のお知らせ◆

◆GW期間中の営業及び発送のお知らせ◆
 

 

このたびは「B-room interior」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 

誠に勝手ながら、
4月29日(金)~5月1日(日)・5月3日(火)~5日(木)の6日間はGW休業とさせていただきます。
弊社の営業・お問い合わせ・電話対応・受注メール返信休業日程をお知らせいたします。
※4月30日(土)、5月2日(月)は出荷業務はしておりますが、物量増加の影響で通常通り出荷できない場合もございます。
 またお問い合わせ等も対応できない場合もございます。

4月28日(木)AM7:00~5月5日(木)のご注文は一部を除き、ご注文確認メール(自動返信ではない)から3営業日内での出荷となります。
※28日にご注文いただいた場合でも5月6日出荷の可能性もございます。
 ご理解のほどお願い致します。

■ご注文
GW休業期間中4月29日(金)~5月1日(日)・5月3日(火)~5日(木)はいつでもご注文いただけます。

■電話でのお問い合わせとメール返信
4月29日(金)~5月1日(日)・5月3日(火)~5日(木)
弊社休業のため、電話及びメールのお返事ができません。
休業明けとなる5月6日(金)は、
ご注文やお問い合わせが大変込み合いますのでお問い合わせ等対応ができない場合があります。
ご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承くださいませ。

 

 
  4/24 4/25 4/26 4/27 4/28 4/29(祝) 4/30
  休業 通常営業 通常営業 通常営業 通常営業 休業 休業
出荷 × × ×
お問い合わせ
電話対応
× × ×
ご注文
               
  5/1 5/2 5/3(祝) 5/4(祝) 5/5(祝) 5/6 5/7
  休業 通常営業 休業 休業 休業 通常営業 休業
出荷 × × × × ×
お問合せ
電話対応
× × × × ×
ご注文

:1部の商品は出荷できません 

メールでのご連絡は翌営業日より順次対応させていただきます!
商品内容・ご注文に関するメールでのお問い合わせにつきましては、翌営業日より順次対応させていただきます。
休業明けは、ご注文やお問い合わせが大変込み合いますので、順次の対応となるため、状況によっては営業初日中に返信ができない場合もございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承ください。
※ご注文やお問い合わせの混雑によっては、お問い合わせメールへの返信が遅れる場合がございます。
申し訳ありませんがご了承くださいませ。


ご入金やクレジットカードの承認手続きが完了している配達待ちのお客様へ
GW休業期間中到着ご希望の商品は、ご希望に沿えるよう事前に出荷しておりますが、ご注文や流通状況が混雑するため、ご希望頂いたお届け日時にお届けできないこともございます。
お急ぎのお客様には誠に申し訳ありませんが、お日にちに余裕をもってご注文をいただきますようお願いいたします。
また、大型家具等のご注文は運送会社や交通状況等条件よりお届けに遅延が生じる場合がございます。
休業中の運送状況のご確認に関しましては、発送完了のメールでご案内いたします「お問い合わせ番号」より、各配送会社へお問い合わせくださいませ。
申し訳ございませんがあらかじめご了承いただきます様お願い申し上げます。

お届けした商品に不良や破損がみられた場合
※お忙しい時期に商品をお受け取りいただきましたのに、すぐに対応できず誠に申し訳ございません。
休業明け各営業日より、可能な限りお早めに対応をさせていただきます。

※商品の破損状況やお写真をメールでお送りいただけますと、休業明けに確認でき次第、早急にご連絡いたします。
もちろん、翌営業日以降にお電話にてご連絡いただいても構いません。ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。 


送料・代引手数料 送料・代引手数料

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